Não achou a sua pergunta? Chama no WhatsApp — a gente responde.
Como eu compro na Musa Produtos Naturais?
Você escolhe o produto no site e chama a gente no WhatsApp pelo botão da página. A equipe confirma o produto e a disponibilidade, calcula a entrega pelo seu CEP e manda o link de pagamento. Se preferir, também dá pra comprar direto nas lojas de Atibaia (SP) e Nanuque (MG).
A Musa tem loja física?
Tem duas: uma em Atibaia/SP, na Rua José Pires, 219 — Centro, Atibaia/SP, CEP 12940-650, aberta segunda a sexta, das 9h às 18h · sábado, das 9h às 13h; e uma em Nanuque/MG, na Rua Campanário, 448 — Centro, Nanuque/MG, CEP 39860-000, aberta segunda a sexta, das 9h às 18h · sábado, das 9h às 13h.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Os pedidos de fora de Atibaia e Nanuque vão pelos Correios, com código de rastreio, para qualquer cidade do Brasil. O valor e o prazo a gente informa pelo seu CEP antes de você pagar.
Quais as formas de pagamento?
Pix ou cartão de crédito, por um link de pagamento seguro que a equipe manda no WhatsApp. Na retirada nas lojas de Atibaia e Nanuque também dá pra pagar em dinheiro.
Os produtos são originais?
Sim. A Musa trabalha só com marcas originais, compradas de quem fabrica ou distribui oficialmente, e o preço de cada uma está na tela do site.
Preciso de receita para comprar suplemento?
Não. Suplemento alimentar não exige receita. Mas se você usa medicamento de uso contínuo, está grávida ou amamentando, ou tem alguma condição de saúde, fale com a equipe e com o seu médico ou nutricionista antes de começar.
Suplemento emagrece sozinho?
Não. Suplemento é apoio: ele ajuda a encaixar uma rotina que funcione pra você, junto com alimentação e hábitos. Por isso a Musa começa perguntando o que está travando o seu processo, em vez de empurrar o produto mais vendido.
Não sei qual suplemento escolher. Vocês ajudam?
Ajudamos. Você conta o seu objetivo em uma frase no WhatsApp e a equipe indica por onde começar, com o porquê, sem precisar entender de suplemento. No site, a escolha por objetivo (fome, doces, inchaço, sono) já mostra um caminho.
Posso desistir da compra?
Pode. Na compra feita a distância você tem 7 dias, a contar do recebimento, para desistir, como manda o Código de Defesa do Consumidor. É só avisar a gente no WhatsApp.
Suplemento alimentar. Este produto não é um medicamento e não deve substituir uma alimentação equilibrada nem o acompanhamento de um profissional de saúde.
